Network
HALOYOUTH - Nasabah Bank Central Asia (BCA) sempat mengeluh akibat aplikasi M-banking BCA error tidak bisa dipakai untuk transaksi.
Hal tersebut membuat para nasabah BCA mengeluh hingga tagar #BCAMobileeror menjadi trending di media sosial Twitter.
“Gua nunggu dari jam 5 sore sampe sekarang belom bisa diakses BCA Mobile, “cuit akun Twitter @isnaaii
“Kira semlm gw doang, nggak bisa cek saldo di BCA Mobile,” cuit akun Twitter @azshh
Akibat keluhan dari nasabah tersebut, BCA pun mengeluarkan pernyataan resmi melalui akun Twitter @BankBCA pada Rabu, 2 Maret 2020 pada pukul 19.48 WIB.
Dalam keterangan tertulisnya, pihak BCA meminta maaf dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian para nasabah BCA.
Baca Juga: VIRAL! Video Wayang Mirip Khalid Basalamah Dihajar Habis-habisan Oleh Dalang Pada Pagelaran Wayang
Karena adanya perbaikan layanan sehingga nasabah BCA mengalami kendala dalam transaksi yang dilakukan pada aplikasi BCA Mobile.
Namun pihak BCA memberikan solusi kepada para nasabah yang hendak melakukan transaksi berupa tarik, setor tunai, dan transfer antara BCA serta antara bank lain bisa melalui ATM BCA.
Serta nasabah bisa transaksi menggunakan Debit dan Kartu Kredit di mesin EDC BCA.
Kemudian pada hari Kamis, 3 Maret 2022 pada pukul 01.19 WIB pihak BCA mengatakan bahwa saat ini layanan perbankan BCA sudah dapat digunakan kembali.
Hal tersebut tentu langsung mendapatkan tanggapan.
“udah bisa nih min maacih yaaa @BankBCA, kirain saldonya bakal nambah #garep,” cuit akun Twitter @TBiqball
“Kepada seluruh nasabah BCA untuk tetap waspada terhadap berbagai macam modus penipuan ya. Selalu jaga kerahasiaan data perbankan kamu dari pihak mana pun,” tulis Bank BCA.
Demikian informasi semoga bermanfaat.***
