Nomor kursi akan didapatkan bersamaan dengan pembelian tiket. Saat calon penonton membeli tiket, otomatis mereka akan mendapatkan nomor kursi terbaik yang tersedia.
Masker, vaksin, dan aturan kesehatan Fans harus memiliki vaksin COVID-19 dan memiliki hasil tes antigen atau PCR 24 jam sebelum konser berlangsung.
Baca Juga: Lirik Lagu 'Anyone' dari Justin Bieber Beserta Terjemahan Bahasa Indonesia
Selama konser, penonton harus tetap memakai masker sesuai standar yang berlaku.
Namun, pihak promotor juga mengungkapkan bahwa ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan peraturan pemerintah. Perubahan informasi akan diumumkan melalui akun media sosial resmi promotor.
Ketentuan pengembalian dana
Promotor mengatakan bahwa pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika konser dibatalkan oleh mereka atau manajemen artis.
Baca Juga: Setelah Justin Bieber, Niki dan Rich Brian Juga Bakal Konser di Jakarta Tahun 2022 Ini?
Dengan demikian, calon penonton tidak dapat mengajukan pengembalian dana di luar situasi ini, termasuk jika mereka terpapar COVID-19 sebelum konser.
Namun, pihak promotor memberikan opsi lain, yakni menyerahkan tiket kepada orang lain, paling lambat tujuh hari sebelum konser.