Network
HALOYOUTH - Artikel ini menjelaskan cara mengembalikan atau memulihkan pesan dan informasi akun WhatsApp jika kamu harus menginstal ulang aplikasi atau beralih ke perangkat baru, petunjuk ini mencakup WhatsApp untuk iOS dan Android.
Cara Mengembalikan Pesan WhatsApp
Sebelum kamu dapat memulihkan pesan di aplikasi WhatsApp, kamu perlu memeriksa beberapa hal terlebih dahulu:
- Pastikan kamu telah membuat cadangan akun WhatsApp.
- Pastikan akun dan perangkatmu memiliki nomor telepon yang sama, kamu tidak dapat memulihkan cadangan WhatsApp dari akun atau nomor telepon yang berbeda.
- Pastikan akun dan perangkat memiliki akun iCloud atau Google Drive yang sama.
Setelah kamu siap, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Periksa apakah kamu memiliki cadangan yang tersimpan di iCloud atau Google Drive dengan membuka Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan.
2. Jika kamu belum membuat cadangan riwayat obrolan WhatsApp, atau kamu perlu membuat cadangan yang lebih baru, lakukan sekarang.
