Network
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan bank atau mengunjungi kantor cabang terdekat secara langsung.
3. Persiapkan Identitas dan Bukti
Sampaikan semua bukti percakapan, transaksi, serta surat dari kepolisian kepada pihak bank.
Bank akan melakukan proses untuk membekukan rekening dari pelaku penipuan.
4. Verifikasi oleh Bank
Setelah Anda melaporkan kesalahan transfer dan menyerahkan bukti yang diperlukan, bank akan memulai proses verifikasi.
Pihak bank akan meninjau transaksi serta berusaha mengonfirmasi informasi yang Anda berikan dengan menghubungi bank atau penyedia layanan penerima.
5. Jika pihak yang menerima transfer yang salah setuju untuk mengembalikan dana tersebut, bank akan mengambil langkah-langkah untuk mengirimkannya kembali ke rekening Anda.
Namun, perlu dicatat bahwa semua ini tergantung pada kebijakan yang diterapkan oleh bank masing-masing.***
